1 - ¿Qué edad debo tener?

16 años o más. Los menores de 16 años deberán acudir acompañados de un mayor de edad responsable de ellos.

2 - ¿Es importante ser puntual?

El tiempo empieza a la hora acordada, si llegáis tarde es muy posible que no podáis disfrutar de la experiencia completa.

3 - ¿Algo sobre la ropa y calzado?

Recomendamos ropa y especialmente calzado cómodo. Se prohíbe el uso de calzado que dificulte el caminar como por ejemplo tacones altos. Existe la posibilidad de mancharse con polvo debido a la ambientación de la sala y su uso como decoración.

4 - ¿Se puede reservar sin fecha concreta?

Sí, elige la opción de bono regalo.

5 - ¿Puedo salir si me agobio por cualquier motivo?

La experiencia se puede parar en cualquier momento sea por claustrofobia (pese a que no hay espacios angostos), agobio o por cualquier otra situación que decidan los jugadores. 

6- ¿Alcohol y drogas?

No será permitido el acceso a ninguna persona en estado de embriaguez o con claros síntomas de consumo de drogas.

7 - ¿Podemos ir más o menos personas de las reservadas?

No hay problema mientras se respeten los mínimos y máximos de la sala. El precio se ajustará en consecuencia cuando vengáis.

8 - ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, con un mínimo de 72 horas de antelación. Con menos antelación, no se efectuarán cambios ni devoluciones.

9 - ¿Dónde está la sala?

La experiencia comienza en la Plaza de Comendadoras 10, desde allí recibiréis más indicaciones.

10 - ¿Qué significan los modos misterio, tensión y terror?

El modo misterio está destinado para disfrutar de la historia, ambientación y sus pruebas. Recomendado para personas que no quieran ningún sobresalto.

El modo tensión podemos considerarlo el nivel bajo de terror, en el que recibiréis algunos sustos. 

El modo terror está destinado a los más atrevidos, la actividad paranormal se manifiesta físicamente. No apto para cardíacos…

11 - ¿Podemos ir menos de dos o más de seis personas?

El número de jugadores recomendado es de dos a seis personas. Por debajo de esa cifra, no es posible jugar. Por encima de esa cifra, sólo es posible siete personas, aunque no lo recomendamos por la jugabilidad, podemos hacer la excepción. 

12 - ¿Se puede utilizar el aseo?

Debido a la situación actual provocada por la COVID-19 NO se podrá utilizar el aseo.